Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Mare Nature Alchemy
markendaalseweg 75
4811KB Breda
Nederland
E-mail: info@marenaturealchemy.nl
KvK-nummer: 76807290
BTW-nummer: NL003164212B07
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Mare Nature Alchemy worden gesloten. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze servicevoorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en producten
Mare Nature Alchemy verkoopt handgemaakte en natuurlijke producten, waaronder kruiden, tincturen, oliën, thee en bloesemremedies.
Alle producten worden met zorg samengesteld en beschreven. Ondanks deze zorg is het mogelijk dat productinformatie onvolledig of onjuist is. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Onze producten zijn geen geneesmiddelen en zijn niet bedoeld ter vervanging van medisch advies, diagnose of behandeling. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts of specialist.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Mare Nature Alchemy behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 5 – Bestellingen en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een orderbevestiging per e-mail ontvangt. Mare Nature Alchemy behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.
Artikel 7 – Levering en verzending
Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden. Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Mare Nature Alchemy is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Uitzonderingen:
Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, kunnen niet worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken. Dit geldt onder andere voor geopende oliën, tincturen en verzorgingsproducten.
Artikel 9 – Retourneren
Retourzendingen dienen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Mare Nature Alchemy is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van haar producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
De werking van natuurlijke producten kan per persoon verschillen. Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.
Artikel 11 – Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via info@marenaturealchemy.nl. Mare Nature Alchemy streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13 – Wijzigingen
Mare Nature Alchemy behoudt zich het recht voor deze servicevoorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
